PERGUNTAS FREQUENTES
Que tamanho devo escolher?
Cada página de produto inclui um GUIA DE TAMANHOS com informação detalhada para te ajudar a escolher o ajuste correto. Podes encontrá-lo junto ao seletor de tamanhos.
Quando será enviada a minha encomenda?
Levamos de 1 a 3 dias úteis a processar a tua encomenda. As encomendas feitas durante a semana são geralmente processadas num dia útil. No entanto, se fizeres a tua encomenda numa sexta-feira à tarde ou durante o fim de semana, o processamento pode demorar um pouco mais. Uma vez processada, a entrega costuma demorar entre 6 a 9 dias úteis adicionais.
Quais as opções de envio disponíveis?
Priorizamos a satisfação do cliente, por isso oferecemos envio gratuito em todo o Portugal. Desfruta de um serviço excecional e de uma entrega rápida e segura, sem custo adicional.
Qual é a informação de rastreio da minha encomenda?
Podes consultar o estado da tua encomenda acedendo à secção Rastrear a Minha Encomenda no menu.
Só tens de introduzir o teu número de rastreio para receberes atualizações em tempo real sobre o envio.
Qual é a vossa política de devoluções e como a posso utilizar?
Oferecemos um período de 30 dias de garantia de reembolso a partir do momento em que recebes a tua encomenda. Só tens de garantir que os artigos estão no seu estado original e enviá-los de volta dentro desses 30 dias para poderes solicitar a devolução.